Le chatbot «Solo» de Webcole collecte et traite les données transmises afin de gérer votre demande, y répondre de façon automatisée et améliorer en continu sa base de connaissances.
En savoir plus sur mes droits et l'utilisation de mes données.
Trouvez votre formation
Avant toute utilisation du site Internet et des services proposés par la société Webcole, (marque enregistrée par la société Webcole), vous devez lire attentivement les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Services, car elles contiennent d’importantes informations et stipulations, relatives à vos obligations, droits et recours.~
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Services (ci-après les « Conditions Générales ») le site webcole.fr (ci-après le « Site ») sont éditées par la société Webcole (ci-après la « Société »), société à responsabilité limitée au capital social de 10 000 €, (RCS Meaux 753 371 673), société éditrice du site Webcole.fr.
Application : désigne l’application mobile éditée par la Société, permettant d’accéder au Site et de commander les Prestations.
Conditions Générales : désigne le présent document portant « Conditions Générales d’Utilisation et de Services »
Contenu Collectif : désigne collectivement le contenu de la Société et le contenu de l'utilisateur
Contenu utilisateur : ce sont les données transmises par l'Utilisateur au sein du site.
Contrat de Formation Professionnel : contrat contenant les conditions particulières (objet, nature, durée et prix notamment) des Prestations proposées par la Société et permettant à un Membre de commander une formation auprès de la Société.
Membre : l'Utilisateur devient membre lorsqu'il est inscrit sur le site par l’administrateur. Le Membre doit être une personne physique majeure (ou âgée d’au moins 16 ans et disposant dans ce cas de l'autorisation écrite de son représentant légal) et avoir la capacité juridique de contracter. Toutes les dispositions applicables aux Utilisateurs sont applicables aux Membres.
Prestation(s) : désigne les services gratuits et/ou payants proposés par la Société sur le Site.
Site : désigne les Sites Internet accessible à l'adresse Webcole.fr. Le Site comprend l’infrastructure technique et logicielle ainsi que le contenu, notamment les textes, sons, images fixes ou animées, vidéos et bases de données, tutoriels, exercices, liens hypertextes, arborescence, mode de navigation, mise en page, design, et plus généralement tout ce qui est nécessaire ou utile à son fonctionnement.
Utilisateur : désigne toute personne naviguant sur le Site et/ou utilisant le Site, conformément et soumis aux Conditions Générales. Tout Utilisateur peut souscrire une inscription en qualité de Membre.
Lorsque vous utilisez le Site, l’Application ou les Prestations, ou lorsque vous téléchargez ou postez tout contenu de ou vers le Site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté de vous conformer et d'être lié par les dispositions des Conditions Générales, que vous effectuiez une inscription ou non. Les Conditions Générales régissent l’accès au Site, son utilisation et la commande des Prestations.
Les Conditions Générales ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les Utilisateurs sont autorisés à utiliser le Site ainsi que les modalités d’accès et de fonctionnement des Prestations proposées par la Société. L’accès, l’utilisation et l’inscription au Site impliquent l'acceptation pleine et entière des Conditions Générales. Tout Utilisateur du Site reconnaît qu'il est pleinement informé et qu'il est tenu par l'ensemble des dispositions des présentes Conditions Générales.
Elles constituent une convention ayant force obligatoire entre l’Utilisateur et la Société. A ce titre, elles sont également applicables à toute commande de formation ou cours par un consommateur final.
Les Conditions Générales en vigueur sont accessibles à tout moment sur le Site et l’Utilisateur a la possibilité de les sauvegarder et/ou de les imprimer.
L’Utilisateur déclare avoir pris connaissance et avoir inconditionnellement accepté les Conditions Générales lors de son inscription en cochant la case prévue à cet effet.
Les Conditions Générales applicables à la Prestation sont celles en vigueur à la date de signature du Contrat de Formation Professionnelle. Toute dérogation aux Conditions Générales ne sera valable qu’après accord préalable et écrit de la Société.
La Société se réserve le droit de mettre à jour les Conditions Générales à tout moment, les nouvelles Conditions Générales de Vente s’appliquant à toute nouvelle commande effectuée dès leur date de mise en ligne.
Toute condition ou clause contraire opposée par l’Utilisateur sera donc, à défaut d’acceptation expresse et écrite de la Société, inopposable à celle-ci.
Le fait que la Société ne fasse pas valoir un droit ou une disposition des Conditions Générales ne constituera pas une renonciation à faire valoir ce droit ou cette disposition ultérieurement. La renonciation à un tel droit ou disposition ne sera effective que si elle fait l'objet d'un document écrit signé par un représentant dûment autorisé de la Société.
Sauf dispositions expresses contraires des Conditions Générales, l'exercice par la Société d’un droit s'effectuera sans préjudice des autres droits dont elle dispose.
Si, pour quelque raison que ce soit, un arbitre ou un tribunal compétent considère une disposition des Conditions Générales comme invalide ou inopposable, cette disposition sera appliquée dans la mesure permise par la législation en vigueur, et les autres dispositions des Conditions Générales demeureront en vigueur et conserveront leurs pleins et entiers effets.
Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.
L’Utilisateur non-membre n'a pas accès aux services réservés aux Membres. Pour cela, il doit s'identifier via un lien que nous aurons envoyé.
L'accès au Site et à ses Prestations peut à tout moment faire l'objet d'une interruption, d'une suspension, d'une modification sans préavis pour une maintenance ou pour tout autre cas.
Conformément à l’article L. 111-1 du Code de la consommation, le Membre a la possibilité, préalablement à sa commande, de prendre connaissance sur le Site des caractéristiques essentielles des Prestations qu’il souhaite commander.
La Société accorde le plus grand soin à la présentation des Prestations sur le Site. Le Membre est invité à consulter le descriptif des Prestations sur le Site avant toute commande et à contacter le Service client de la Société pour obtenir, au besoin, des informations complémentaires.
Les Prestations sont proposées dans la limite des places disponibles et une fois la phase Mission candidat et les Entretiens de sélection passés par le Membre, le cas échéant.
Les prix des Prestations figurent sur le Site et sont indiqués dans la devise la plus adaptée à la version du site consulté, toutes taxes comprises. Pour le site en version française, le prix est indiqué en euros.
La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans autre formalité que de porter les modifications sur le Site, étant entendu que le prix facturé au Membre est le prix dans le Contrat de Formation Professionnel signé par lui-même.
Les conditions d’une offre sont susceptibles d’être modifiées tant que le Membre n’a signé le Contrat de Formation Professionnel.
Le paiement du prix s'effectue selon les modalités précisées dans le Contrat de Formation Professionnelle.
Si l’Utilisateur est intéressé par une Prestation, il devra prendre contact avec la Société avant qu’un Contrat de Formation Professionnelle lui soit adressé.
La vente est considérée comme formée définitivement après la signature du Contrat de Formation Professionnelle par le Membre.
Le Membre garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi au moment de la validation de la commande. Tout incident de paiement entraînera l’annulation automatique de la commande et/ou la suspension immédiate de la livraison de(s) la Prestation(s). Le contrat établit avec les Membres lors d’une commande est constitué par les documents contractuels suivants :
En cas de contradiction entre les termes de ces documents, ceux du Contrat de Formation Professionnelle prévaudront.
La Société se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande, pour un motif légitime, tenant par exemple aux résultats au processus Mission Candidat, à une difficulté de réalisation d’une Prestation, un problème concernant la compréhension de la commande reçue (document illisible…), ou encore tenant à l’anormalité de la commande effectuée sur le Site.
Dans une telle hypothèse, la Société envoie au Membre un courrier électronique en utilisant l’adresse e-mail communiquée par celui-ci lors de la commande et ne prélève pas les sommes à payer ou, le cas échéant, rembourse au Membre les sommes déjà perçues par la Société au titre de la commande litigieuse.
Il est interdit aux Utilisateurs, qui s’y obligent expressément, de :
La Société a le droit d'enquêter et d'engager des poursuites judiciaires pour toute violation des conditions énoncées ci-dessus, dans la mesure où la loi le permet.
La Société pourra accéder, conserver et divulguer vos informations si elle a l'obligation légale de le faire ou si elle pense de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire.
Tout Utilisateur reconnaît que la Société n'a pas l'obligation de contrôler l’accès ou l’utilisation du Site ni d'examiner ou modifier le contenu des Membres, mais qu'elle a le droit de le faire dans le cadre de l'exploitation et de l'amélioration du Site (y compris, notamment, pour des finalités de prévention des fraudes, d'évaluation des risques, d'enquête et d'assistance), pour s'assurer que les Conditions Générales sont respectées, pour se conformer à la loi applicable ou à la décision d'un tribunal, d'une administration.
La Société se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de retirer tout contenu du Site, ou d'en désactiver l'accès si, à sa seule discrétion, elle considère ce contenu comme contestable pour toute raison, contraire aux Conditions Générales, à la Loi ou à une décision de justice, ou préjudiciable pour le Site et ses Utilisateurs.
La Société s’engage à tout mettre en œuvre pour que le Site fonctionne de manière optimale et pour que les Prestations proposées satisfassent les Utilisateurs et Membres.
La Société est uniquement soumise à une obligation de moyens, à l’exclusion de toute obligation de résultat, ce que tout Utilisateur, Membre reconnaît et accepte expressément.
La Société s’engage à accomplir avec diligence les Prestations et sa responsabilité ne pourra être engagée qu’en cas de faute avérée de sa part et d’une gravité suffisante. La responsabilité de la Société ne peut être engagée en cas de faute ou négligence imputable à un Utilisateur, Membre ou à tout tiers, ni en cas de force majeure.
La Société s’engage à faire ses meilleurs efforts pour garantir un niveau maximum de sécurité sur le Site.
Cependant, la Société ne garantit pas que le Site ne contient aucune erreur, aucun bug ou virus, ni qu’ils pourront être corrigés. La Société n’est en aucun cas responsable de dysfonctionnements imputables aux éventuels logiciels ou interfaces fournis par des prestataires tiers.
La Société apporte un soin particulier à la qualité des informations fournies mais n’accorde toutefois aucune garantie à l’égard des informations et des données publiées.
Les sources des informations diffusées sur le site sont réputées fiables. Toutefois, le site se réserve la faculté d'une non-garantie de la fiabilité des sources. Les informations données sur le site le sont à titre purement informatif. Ainsi, l'Utilisateur assume seul l'entière responsabilité de l'utilisation des informations et contenus du présent site.
Le Site est susceptible de contenir des liens vers des sites tiers. La Société ne saurait être tenue pour responsable de la politique de protection des données personnelles de ces sites tiers. Il est donc recommandé de vérifier la politique de protection des données personnelles de ces sites.
L'Utilisateur s'assure de garder son mot de passe secret. Toute divulgation du mot de passe, quelle que soit sa forme, est interdite.
L'Utilisateur assume les risques liés à l'utilisation de son identifiant et mot de passe. La Société décline toute responsabilité.
Tout usage du service par l'Utilisateur ayant directement ou indirectement pour conséquence des dommages doit faire l'objet d'une indemnisation au profit du site.
La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.
Le Site permet aux Membres de publier des commentaires.
La Société ne saurait en aucune manière être tenue pour responsable d’un comportement inapproprié des Utilisateurs ou Membres ni d’absence d’honnêteté ou de loyauté de leur part.
Dans ses publications, le Membre s’engage à respecter les règles de la Netiquette et les règles de droit en vigueur.
La Société exerce une modération a posteriori sur les publications et se réserve le droit de refuser leur mise en ligne, sans avoir à s’en justifier auprès du Membre.
Le Membre reste titulaire de l’intégralité de ses droits de propriété intellectuelle. Mais en publiant une publication sur le site, il cède à la Société le droit non exclusif et gratuit de représenter, reproduire, adapter, modifier, diffuser et distribuer sa publication, directement ou par un tiers autorisé, dans le monde entier, sur tout support (numérique ou physique), et ce pour la durée de protection conférée à la propriété intellectuelle du contenu en cause. Le Membre cède notamment le droit d'utiliser sa publication sur internet et sur les réseaux de téléphonie mobile.
La Société s'engage à faire figurer le nom du membre à proximité de chaque utilisation de sa publication.
En utilisant le Site, l’Utilisateur consent expressément et sans réserve à l’utilisation des informations personnelles le concernant selon les termes définis ci-après.
Identité du responsable de traitement : Les données personnelles sont collectées par Webcole.
Données collectées sur le site : Pour visiter ce Site, il n’est pas obligatoire de communiquer des informations à caractère personnel. Les données identifiées comme étant obligatoires sur les formulaires du Site sont nécessaires afin de pouvoir bénéficier des fonctionnalités correspondantes du Site. Il sera nécessaire de communiquer les noms, prénoms, coordonnées personnelles. Les données collectées automatiquement pourront permettre d’effectuer des statistiques quant à la consultation de ses pages web. Les informations liées à l’utilisation du Site ou à toute communication par courriel ou par lettre pourront être collectées.
Les Utilisateurs inscrits seront susceptibles de recevoir des offres de Webcole par courrier électronique. Toutefois, les Utilisateurs inscrits ont la possibilité, s'ils le souhaitent, de ne plus recevoir les offres par courrier électronique en en faisant la demande à l’adresse de messagerie électronique suivante : contact@webcole.fr.
Les données collectées et ultérieurement traitées par le Site sont celles que vous nous transmettez volontairement en remplissant les différents formulaires présents au sein du site.
Une garantie optimale de la sécurité et de la confidentialité des données transmises n'est pas assurée par le site. Toutefois, la Société s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin de garantir au mieux la sécurité et la confidentialité des données.
Divulgation des informations : Les informations personnelles concernant les Membres pourront être connues de la Société et de ses employés, ainsi que des partenaires travaillant avec la Société dans le cadre de l’exploitation du Site et de la réalisation des services qui y sont proposés, ou pour toute autre utilisation à laquelle il sera préalablement demandé de consentir.
Dans une même session de formation certaines informations comme le nom, prénom éventuellement l’adresse mail pourra être connu par les autres participants de cette même session.
Ces informations personnelles pourront également être divulguées en cas de demande effectuée par les autorités judiciaires ou autres compétentes pour faire respecter les lois et autres dispositions applicables.
Accès, modification et radiation : Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de radiation aux informations qui vous concernent. Ce droit peut être exercé à tout moment en nous contactant à l’adresse de messagerie électronique suivante : dpo@webcole.fr
Durée de conservation des données : Les données sont stockées chez les hébergeurs du site, dont les coordonnées figurent dans les Mentions Légales du site, et sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités visées ci-avant. Au-delà de cette durée, elles seront conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.
Le contenu du Site est la propriété de la Société et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
La marque Webcole, dont est titulaire la Société, a été régulièrement déposée, enregistrée, et est protégée. Toute reproduction totale ou partielle du Site, ainsi que tout usage de la marque Webcole sont strictement interdits et sont susceptibles de constituer une contrefaçon.
En outre, sauf mention expresse contraire, la Société est propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur les photographies, présentations, textes, études, dessins, etc. contenus sur le Site. Les Utilisateurs s'interdisent donc toute reproduction ou exploitation sans l'autorisation expresse, écrite et préalable de la Société, qui peut la conditionner à une contrepartie financière.
Tout contenu mis en ligne par l'Utilisateur est de sa seule responsabilité. L'Utilisateur s'engage à ne pas mettre en ligne de contenus pouvant porter atteinte aux intérêts de tierces personnes. Tout recours en justice engagé par un tiers lésé contre le site sera pris en charge par l'Utilisateur.
Le contenu de l'Utilisateur peut être à tout moment et pour n'importe quelle raison supprimé ou modifié par le site. L'Utilisateur ne reçoit aucune justification et notification préalablement à la suppression ou à la modification du contenu Utilisateur.
Conformément aux dispositions des articles L. 121-21 et suivants du Code de la consommation, le Membre dispose du droit légal de se rétracter dans un délai de dix (10) jours calendaires à compter de la date de la conclusion de la commande, sans avoir à justifier de motifs, en adressant à la Société toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant clairement sa volonté de se rétracter, ou en adressant à la Société un mail à l’adresse : contact@webcole.fr. Le droit de rétractation n’est valable que pour les Prestations non consommées à la date de la réception par la Société de la rétractation.
Si le Membre souhaite voir la prestation commencer avant l’expiration du délai de rétractation, il doit en faire la demande expresse auprès de la Société. Pour les Prestations consistant en la fourniture d’un contenu numérique indépendant de tout support matériel, une telle demande doit être accompagnée par le renoncement exprès du Membre à l’exercice de son droit de rétractation.
Webcole a mis en place un formulaire de reclamation qui a pour vocation de traiter de manière efficace et transparente les réclamations de clients quelque soit leur catégorie (professionnel ou particulier). Ce formulaire doit obligatoirement être rempli pour la bonne prise en compte de votre demande.
Les Conditions Générales et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les Conditions Générales sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte en langue française ferait foi en cas de litige. En cas de litige, les juridictions françaises seront seules compétentes.
Le chatbot «Solo» de Webcole collecte et traite les données transmises afin de gérer votre demande, y répondre de façon automatisée et améliorer en continu sa base de connaissances.
En savoir plus sur mes droits et l'utilisation de mes données.
Copyright © Webcole 2024